Versandinformationen

Diese Versandinformationen fassen zusammen, wohin KOVALI.DE liefert, welche Kosten entstehen und wann du mit deiner Lieferung rechnen kannst.

Versandkosten

Der Standardversand ist kostenlos. Für die unten genannten Lieferländer berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferländer

Wir liefern aktuell in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Frankreich und Italien.

Lieferungen außerhalb dieser Länder sind derzeit nicht Bestandteil unseres regulären Versandangebots.

Order Cut-off

Unser täglicher Order Cut-off ist 17:00 Uhr in der Zeitzone Europe/Berlin (MEZ/MESZ). Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt oder an Wochenenden/Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 0 bis 2 Werktage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Transitzeit

Die reine Transitzeit nach Versand beträgt 4 bis 10 Werktage.

Gesamte Lieferzeit

Die gesamte Standard-Lieferzeit aus Bearbeitung und Transit beträgt 4 bis 12 Werktage. Dieses Lieferfenster gilt für die Standardlieferung in die oben genannten Länder.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, senden wir dir die Tracking-Informationen per E-Mail. Bitte beachte, dass Tracking-Daten je nach Versanddienstleister zeitverzögert aktualisiert werden können.

Adressfehler und unzustellbare Sendungen

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Wenn eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, kontaktiere uns bitte unter info@kovali.de. Wir prüfen dann gemeinsam die nächsten Schritte.

Kontakt & Händlerangaben

KOVALI.DE
50 Stanley Street, World Trust Tower
Suite C, Level 7
Central Hong Kong, Hong Kong Island 00000
Hong Kong
E-Mail: info@kovali.de
Telefon: +357 96 046624

Supportzeiten: Montag bis Freitag, 09:00-17:00 Uhr (Europe/Berlin, MEZ/MESZ). Du kannst uns jederzeit per E-Mail kontaktieren; wir bearbeiten Kundenanfragen in der Regel während dieser Zeiten.

Wichtiger Hinweis zu Rücksendungen: Bitte sende Ware nicht ohne vorherige Anmeldung zurück. Die passende Rücksendeadresse und die nächsten Schritte erhältst du nach Kontaktaufnahme per E-Mail.

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