Politique de retour

VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT OU VOTRE PRODUIT EST DÉFECTUEUX :
Bien entendu, dans ce cas, vous pouvez faire usage de votre droit de retour prolongé de 30 jours - calculé à partir du jour de livraison.

Écrivez-nous simplement en utilisant le formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à info@kovali.de - ici, nous pouvons enregistrer votre demande et coordonner les prochaines étapes rapidement et facilement.

REMARQUE POUR LES RETOURS :
Veuillez ne pas retourner les marchandises sans nous en informer au préalable par e-mail afin de garantir le bon traitement et la bonne affectation de votre retour. Nous vous communiquerons volontiers l'adresse de retour par e-mail.



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Veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à :
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AVIS :
Veuillez nous retourner l'article dans un état aussi propre et soigné que possible, avec tous les accessoires et l'emballage d'origine. Dès réception du retour, nous vous rembourserons le prix d'achat en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le traitement des retours peut prendre jusqu'à 14 jours après réception.