Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // KOVALI.DE, Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong, E-Mail: info@kovali.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Im Rahmen eines Kaufvertrages ist der Käufer dazu verpflichtet, die bestellte Ware zu bezahlen und anzunehmen. Eine Verweigerung der Annahme der Ware allein stellt keinen Widerruf des Vertrags dar.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Retouren-Center zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an unser Retouren-Center zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an unser Retouren-Center zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An:
YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // KOVALI.DE
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street
CENTRAL
HONG KONG
E-Mail: info@kovali.de
WICHTIGE HINWEISE ZU REKLAMATIONEN ODER RETOUREN:
Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Reklamation, Retoure oder eines anderen Problems unbedingt immer zuerst direkt per E-Mail unter info@kovali.de. Wir finden garantiert gemeinsam eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Ein Konfliktfall über Zahlungsanbieter wie PayPal oder Klarna ist nie der schnellste oder beste Weg, da solche Verfahren bzw. deren Abwicklung oft Wochen oder gar Monate in Anspruch nehmen können - damit wäre keinem Beteiligten geholfen. Bitte beachten Sie, dass die im Impressum genannte Adresse keine Rücksendeadresse ist. Bitte retournieren Sie Ware daher nicht ohne vorherige Anmeldung per E-Mail an uns, damit eine richtige Aufnahme und Zuordnung Ihrer Retoure gewährleistet wird. Daher teilen wir Ihnen sehr gerne per E-Mail die Rücksendeadresse mit.
E-Mail: info@kovali.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Kontakt & Händlerangaben
YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // KOVALI.DE
50 Stanley Street
World Trust Tower, Suite C, Level 7
Central Hong Kong Island 00000
Hong Kong
E-Mail: info@kovali.de
Supportzeiten: Unser 24/7-MAIL-SUPPORT ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren - unabhängig von komplizierten Öffnungszeiten oder Zeitzonen. So können Sie Ihr Anliegen genau dann übermitteln, wenn es für Sie passt. Unser Serviceteam bearbeitet eingehende Anfragen immer schnellstmöglich und zuverlässig.
Wichtiger Hinweis zu Rücksendungen: Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Anmeldung per E-Mail an unser Retouren-Center zurück. Die passende Rücksendeadresse und die nächsten Schritte erhalten Sie nach Kontaktaufnahme per E-Mail unter info@kovali.de
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