BIENVENUE CHEZ KOVALI
LA RAISON D'ÊTRE DE NOTRE SIÈGE SOCIAL
Afin de pouvoir offrir à nos précieux clients les meilleurs avantages dans tous les domaines importants - du produit au service en passant par la rapidité - nous avons délibérément choisi d'établir notre siège social à Hong Kong. Hong Kong est synonyme d'innovation, d'efficacité et d'internationalité. Cela nous permet d'optimiser en permanence et rapidement nos produits populaires, afin de toujours pouvoir offrir la plus haute qualité et de rester compétitifs. À Hong Kong, nous pouvons travailler en étroite collaboration avec nos fabricants et intégrer plus rapidement des technologies innovantes dans nos produits, bien entendu dans le respect des réglementations les plus strictes, qui vont même au-delà des normes européennes. Pour vous, en tant que client, cela signifie une gamme de produits encore plus large, des optimisations constantes de produits et le respect des normes écologiques et sociales les plus élevées, afin de garantir la satisfaction de tous.
QUALITÉ 100%
Le choix de notre emplacement ne signifie en aucun cas une qualité inférieure - au contraire : Nous sommes fiers de pouvoir avoir notre siège social là où presque tous les produits de haute qualité sont fabriqués - au cœur de l'innovation.
SERVICE 100% ALLEMAND
Nous offrons à nos clients un support par e-mail 24h/24 et 7j/7 en allemand, car nous ne pouvons être satisfaits que si nos clients le sont aussi - c'est pourquoi nous sommes toujours là pour vous - 24 heures sur 24. Avez-vous des questions sur nos produits, souhaitez-vous nous faire part de suggestions ou n'êtes-vous pas entièrement satisfait de l'un de nos produits ? Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@kovali.de - nous trouverons toujours une solution rapide, simple et satisfaisante.
Merci de votre confiance !
Votre équipe KOVALI
YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // KOVALI KITCHEN LTD.
50 Stanley Street
World Trust Tower, Suite C, Level 7
Central Hong Kong Island 00000
Hong Kong
Numéro d'enregistrement :
76932475
NOTES IMPORTANTES CONCERNANT LES RÉCLAMATIONS OU LES RETOURS :
Veuillez toujours nous contacter directement par e-mail en cas de réclamation, de retour ou de tout autre problème. Nous trouverons à coup sûr une solution rapide et simple ensemble. Une procédure de litige via des prestataires de paiement tels que PayPal ou Klarna n'est jamais le moyen le plus rapide ou le meilleur, car de telles procédures ou leur traitement peuvent souvent prendre des semaines, voire des mois - ce qui n'aiderait aucune des parties. Veuillez noter que l'adresse indiquée dans les mentions légales n'est pas une adresse de retour. Veuillez ne pas retourner de marchandise sans nous en avoir informé au préalable par e-mail, afin de garantir un enregistrement et une attribution corrects de votre retour. Nous vous communiquerons donc volontiers l'adresse de retour par e-mail.
E-mail : info@kovali.de
CONTACT DE NOTRE SUPPORT E-MAIL 24/7 EN ALLEMAND :
E-mail : info@kovali.de
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Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
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